Часто задаваемые вопросы
- Каков гарантийный срок для идентификаторов Rutoken?
- При попытке залогиниться в утилиту rtAdmin.exe появляется сообщение об ошибке следующего содержания: «File/DO not found». Что случилось с ключом?
- Что делать, если утерян PIN-код Администратора?
- Где можно узнать значения PIN-код Пользователя и PIN-код Администратора по умолчанию?
- Как поместить в Rutoken два и более сертификатов КриптоПро CSP?
- Можно ли использовать Rutoken для входа на локальный компьютер и что для этого нужно?
- Как настроить запуск службы или программы на компьютере от имени пользователя, если аутентификация в домене разрешена только по токенам?
- В Windows 2000 Server не работает web-интерфейс для выписывания сертификатов пользователей. Что делать?
- Чем отличается Стартовый Комплект «Rutoken для Windows» от Комплекта Разработчика Rutoken?
- Можно ли использовать Rutoken для входа в домен и что для этого нужно?
- В чем отличие между моделями Rutoken RF EM, Rutoken RF HID и Rutoken RF IND?
- Успешно установлен драйвер Rutoken, но в КриптоПро CSP 3.0 он не виден. Что делать?
- На компьютере под управлением ОС Windows XP Home Edition не работает Rutoken. Что делать?
- Можно ли форматировать токены под виртуальными машинами?
- При установке драйвера появляется сообщение об отсутствии связи с ресурс-менеджером. При этом служба смарт-карт запущена и нормально функционирует. В чем проблема?
- После установки драйвера Rutoken клиент Citrix рвет соединение с сервером сразу после его установки. В чем причина?
- Как перенести ключи ЭЦП КриптоПро с дискеты на Рутокен?
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его:
- На форуме
- По телефону: +7 (495) 925-77-90
- По e-mail hotline@rutoken.ru или заполнив специальную форму
Ответы на распространённые вопросы, касающиеся использования электронных идентификаторов Rutoken. |
